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大流行期间数字产品中用户体验的重要性

用户体验或通常所说的UX是用户在使用产品、系统或服务时感受到或获得的体验过程。 用户体验设计的存在将帮助公司分析客户/用户满意度。 如果产品的用户体验设计得好且恰当,那么用户在使用该产品时会感到满意和舒适,并倾向于再次使用该产品。 但另一方面,如果用户体验设计不好,那么即使产品具有优越的价值,消费者仍然不会感到满意和舒适,从而转向其他类似的产品。

由此可见 企业在开发产品时

能够设计出良好的用户体验非常重要 印尼手机号码清单 如果用户能够轻松实现使用目标,并伴有友好的 UI 设计、易于访问的产品和不复杂的菜单,那么 UX 就被认为是好的。 因此,UI设计在UX中起着相当重要的作用。

然而,众所周知,当前世界各地都在持续进行数字化转型。 此外,随着 Covid-19 大流行,数字化转型变得更快。 世界上所有公民都“被迫”从传统方法转向数字方法。 通常面对面(现场)举行的会议现在必须在线举行。 以前必须到一个地方(商店)进行的各种购物活动,现在可以通过电子商务在网上完成。 学习、购买食物等各种其他活动也开始在网上进行。 这意味着各种数字产品开始出现和发展,而UX正在成为这些数字产品中非常重要的组成部分。

作为一个简单的例子

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我们将看看用户 IT 细胞数量 体验在视频会议应用程序/网站中的作用。 有多种视频会议应用程序可用于举行虚拟会议,例如 Zoom Meeting、Google Meet、Microsoft Teams、Skype、Cisco Webex、Lifesize、Bluejeans、Awor、Join.me、Cyber​​link U Meeting、Zoho Meeting、Any Meeting 、RingCentral Meeting、Adobe Connect Meeting 等等。 在众多可以使用的视频会议应用程序中,我们了解并经常使用的只有少数,例如 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams。 这是为什么? 因为其他应用程序在用户体验方面有所损失。 Zoom会议就是一个真实的例子。

Zoom 自 2011 年就已出现,但在疫情期间,Zoom 的使用量急剧增加,因为人们认为与其他应用程序相比,它最实用、最舒适。 与Google Meet相比,Google Meet在免费使用方面胜出,但在共享屏幕功能、背景等方面,Google Meet要复杂得多,并且背景功能仅兼容Chrome浏览器。

 

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