跨渠道营销是潜在客户开发策略的重要组成部分，但搞清楚细节并不容易。确定如何处理每个渠道之间的关系很棘手，尤其是当你考虑所有相关问题时，例如：
- 我为每个渠道分配多少预算？
- 如何充分利用每个渠道？
- 我怎样才能更好地将我们在 Google 上所做的事情与我们在 Facebook 上所做的事情联系起来？
如果你发现自己问了这些问题，那么你并不孤单。
一旦你开始在多个平台上进行营 沙特阿拉伯电话号码库 销，就会发现某些策略适用于多个渠道，而其他策略可能仅适用于其中一个渠道。在本指南中，我将引导您完成四个步骤来创建强大的跨渠道策略，以便您可以从每个广告渠道中获得更多收益。
1. 设定基准成本，为你的全渠道战略提供参考
如果您已经在 Google、Facebook 和 Bing 上投放广告一段时间，那么您可能对这些渠道在推广广告方面的了解。在考虑 您在广告上花费了数十亿美元——是时候利用消息传递最大化您的支出了 您的整体付费策略时，重要的是要考虑您可以从每个平台获得的基准结果。当您要考虑多个促销活动和营销渠道的各个阶段时，这可能会变得很复杂。但是，您应该能够通过查看您的帐户分析并（如果需要）平均结果来开始规划每个渠道的典型每次转化费用。
一旦你有了这个基准，你就会跨渠道潜想要了解这个标准成本如何转化为你的渠道的其余部分。这很关键，因为你的基准成本将帮助你确定你为每个渠道使用的促销类型。例如，你可能会发现 Facebook 上特定转化的成本比 Google 上高得多。
对于许多低漏斗产品，您会发现 细胞p数据 特定搜索查询背后的额外意图将以较低的成本产生更高质量的潜在客户。很多时候，广告商会发现这种模式，并试图将他们的付费搜索工作扩展到非常具体的高转化率关键词之外，以期扩跨渠道潜大渠道。此时，将额外预算分配给 Facebook 内同等或更高漏斗的产品可能更有意义。更高的漏斗产品将以较低的成本产生更多的潜在客户，而搜索则在漏斗底部完成繁重的工作。另一个需要考虑的因素是，一旦您开始在 Facebook 上做广告，相关术语的搜索量可能会增加。在这种情况下，这些渠道正在共同努力，以提升您的品牌和您的利润。
或者，如果您发现付费搜索中的基础成本对于特定的促销或关键词来说太高，但在 Facebook 上的成本较低，那么您可以将更多的精力分配给付费社交，同时让品牌词继续在搜索中运行，以吸引社交广告所吸引的额外关注。
需要澄清的是，当我提到高漏斗或低漏斗促销时，我指的是：
- 高漏斗促销：这些可以是博客文章、一般品牌广告、内容下载或新闻通讯。这也可以只是将流量引至您的网站。这里的想法是尽可能减少人们进入您的营销渠道的阻力。理论上，您会吸引这些潜在客户并培养他们，直到他们采取低漏斗行动或成为客户。该策略是打持久战并产生足够的数量，以便您可以拥有源源不跨渠道潜断的潜在客户，这些潜在客户将逐渐成为客户。通常，这些成本远低于低漏斗转化成本，并且随着时间的推移，考虑到您培养他们的程度，可能会产生更好的投资回报。
- 低漏斗促销：低漏斗促销具有更高价值的操作，例如免费试用、销售电话、演示或预约咨询。这些促销比漏斗的其他部分更接近跨渠道潜于吸引客户。理论上，您愿意为这些促销支付比高漏斗促销高得多的每次转化费用。
在确定您的优惠应归类到渠道的哪个部分时，您需要确定每个优惠与您从用户那里获得收入的意向程度。浏览重定向到博客文章或订阅新闻通讯的广告的人可能近期没有购买意向。相反，搜索解决特定问题（您的特定产品或服务就是为此而创建的）的人在点击和提交表单时会具有更高的意向程度。确定您投入营销预算的每项促销活动的意向程度非常重要，因为这最终会影响您的长期广告支出回报率。
2. 跟踪并报告结果
所有这些中最关键的部分在于您如何跟踪每个渠道的结果。拥有适当的 Google 分析跟踪是理想的，但并非在每种情况下都 100% 必要。最重要的跟踪级别是从付费广告登录页面到您用来收集这些潜在客户的任何营销自动化或跨渠道潜系统。只要您可以具体衡量每个渠道的登录页面性能，那么您就处于一个良好的位置。
Google Analytics 非常有用，因为您跨渠道潜可以设置特定于您跨渠道潜的渠道和营销目标的目标和 UTM 跟踪。为此，您需要获取要用于每个促销活动的登录页面，并将 UTM 附加到 URL 末尾。在之前的帖子中，我概述了如何开始使用 Google Analytics，以及正确设置特定于渠道的跟踪和目标完成所需的所有步骤。
除了适当的跟踪外，还需要适当的报告。您需要将付费广告的周期与销售周期关联起来（我将在文章中进一步讨论这一点）。无论您是按月、按季度还是更不定期地投放广告，您都希望能够以综合格式汇编数据，以真正分析每个渠道的表现。在比较渠道内的促销活动时，需要关注的一些关键领域包括：
- 渠道层面的转化率：了解您的广告如何针对特定受众或广告组进行转化至关重要。随着时间的推移建立基准将使您能够深入研究您的广告系列，并确定低转化率是特定广告/促销的问题还是定位问题。
- 每个渠道的着陆页转化率：如上所述，在所有渠道中对相同的促销活动使用相同但独立的着陆页非常重要。
- 每次转化的成本：这看起来很明显，但随着时间的推移保存记录将使您能够计算出所有潜在客户生成工作产生的新客户获取成本。
- 潜在客户质量：这一项取决于您用于接触和审查潜在客户的内部系统。不同的促销活动可能存在很大差异，但我之所以提到它，是因为它对于确定如何更好地花钱至关重要。过滤掉垃圾潜在客户会让您获得真正的获取成本，而这个成本可能比您预期的要高得多。我曾多次在 Google 展示广告网络中的广告系列中看到这跨渠道潜种情况，Google 级别的 CPA 很高，但收到的潜在客户却不尽如人意。
3. 根据意图分配预算
在理想情况下，跨渠道潜您每月的预算是无限跨渠道潜的，可以用于测试各种不同的策略。但是，在现实世界中，我们知道这种情况几乎从未跨渠道潜发生过，更有可能的是，您在尝试开始时可能会缺乏营销资金。在这种情况下，一次测试各种促销活动以了解其对您的业务的影响可能不一定是一个选择。在预算有限的情况下，您必须优先考虑要尝试的促销活动。
