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ERP定制化水平

有多种术语来指代 ERP 系统变更的过程。 有的称其为“ERP定制”,有的称其为“ERP剪裁”,还有的称其为“ERP修改”。 将其称为 ERP 定制可能会引起混淆,因为定制仅意味着 SAP 所普及的配置。 配置本身定义为使用系统中提供的可用参数在 ERP 系统中设置组织结构和业务流程,而无需更改系统。

同时定制SAP反映了广泛的定义

其中包括配置标准ERP表和字段 哥斯达黎加手机号码列表 以及更改系统。 因此,在本文术语中,ERP 修改将用于给出更狭义的术语,它指的是对 ERP 系统进行更改,而不是在配置过程中设置可用参数的过程。 先前的研究根据供应商支持程度将开发 ERP 系统的所有流程分为三类,即: 配置、扩展和修改。 配置活动包括更改供应商支持的表或配置文件中的条目。 扩展主要由供应商通过其系统中的通用接口(称为用户出口)来支持。 同时,修改可能包括代码更改和其他更具侵入性的更改,而供应商不支持这些更改。 本文将Haines(2009)的扩展和修改称为“修改”,因为这两类都被视为系统变更。

图 4 ERP 开发活动类别(Haines,2009)

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为了列出所有可能的修改类型 IT 细胞数量 制定了修改分类法。 Brehm 等人开发的分类学是最早且被高度引用的学术文献之一。 (2001) 将修饰分为 8 种类型,即: 屏幕掩模调整、螺栓固定、扩展报告、工作流程编程、用户退出、ERP 编程、界面开发、包代码修改。 此外,Anderson(2011)添加了“形式”作为一种修饰类型。

屏幕掩码调整是指修改系统中可用屏幕以符合组织要求的活动。 屏幕掩模调整的示例活动是: 淡入或淡出特定的表、行或列; 创建用户特定的菜单; 添加特定按钮; 更改、添加或删除输入字段和输出掩码。

工作流是系统启动的过程,是操作层面的过程自动化和控制所必需的。 ERP 供应商提供专用的工作流程工具,这些工具通常作为附加组件集成,以便轻松实施。 扩展报告或“报告调整”是指使用预定义的内置设置或使用报告生成器更改布局报告。

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