您在广告上花费了数十亿美元——是时候利用消息传递最大化您的支出了

预计到 2024 年全球数字广告支出将超过 6450 亿美元(Small Biz Genius,2022 年)。

这一庞大的数字来自最近的一项 2022 年研究,它清楚地表明了数字广告在企业营销战略中发挥的作用。但企业请注意:如果您没有以正确的战略方法执行数字广告支出,那么巨额支出可能无法为您带来企业所需的投资回报。您 最近的手机号码数据 的企业不应采取“一劳永逸”的方法,而应专注于从数字投资中获得最大回报,而这在一定程度上需要专注于通过广告支出与客户建立大规模联系。

但你该怎么做呢?

首先,这意味着要放弃常见的“一掷千金”数字广告方式,这种方式与其说是一种策略,不如说是花钱解决问题。现在是时候采用一种方法,让你从广告支出中获得更多收益,同时专注于正确的领域——移动端。

在数字广告市场,到 2026 年,70% 的广告支出将通过移动设备产生。

这几乎占到您广告支出的四分之三,这些支出用于客户最常接触的移动应用和平台。拥有数百万或数十亿美元的广告预算当然令人印象深刻,但您如何确保最大限度地利用您的广告支出呢?

解决方案:点击后通过消息传递直接与潜在客户沟通。

消息传递提供了一种快速简便的方式来培养和吸引潜在客户和点击过您的广告的客户,以便您可以优化投资,建立更深层次的关系,并最终提高转化率。

让我们更深入地探讨一下。

对话式广告方式

那么,消息传递究 寻找附近的摩托车钥匙制作服务 – 快速便捷的解决方案 竟如何帮助企业解决广告支出的投资回报率问题呢?通过将对话整合到广告流中,帮助推动发现和需求。

如果潜在客户点击了您广告中他们感兴趣的产品或服务,他们希望能够快速轻松地回答他们的询问。此外,您的企业需要趁热打铁,在客户失去兴趣、分心或决定去其他地方购物之前吸引他们。他们已经对您的产品表现出足够的兴趣并点击了,现在您的工作就是最大限度地利用这个机会。

我们来举个例子。假设用户点击您的某个广告来查看特定产品。然后,您可以引导他们进行对话,帮助他们做出购买决定,将产品 销售线索 添加到购物车并完成转化。他们提出询问,您的公司会立即回复,帮助他们完成转化。数字广告上的“了解详情”和“联系我们”标注和按钮有助于鼓励客户直接向您的公司发送消息,从而更轻松地捕获高意向潜在客户。

此外,让您的客户知道他们现在可以通过您的数字广告向您发送消息,可以节省他们的时间,并直接与您的客户建立快速简便的沟通渠道,让您更好地控制转化的机会。

您已经了解了将消息传递功能集成到广告中如何有助于推动业务成果,但您的业务也需要确保在正确的位置投放数字广告。将广告支出专门用于高覆盖率平台,同时使用消息传递功能吸引客户,不仅可以帮助您扩大广告覆盖范围,还可以帮助您在点击后更有效地培养这些广告潜在客户。

关于最佳做法的简要说明:请记住始终衡量广告在一段时间内的效果,以确保您采取战略性和明智的方法进行数字广告支出。使用这些数据来衡量您的广告创意是否具有吸引力并鼓励潜在客户与您的企业展开对话。这将使您在点击后与用户互动的机会更大。

在漏斗的每个阶段,信息都适合你的广告

现在,让我们更深入地了解如何将消息传递功能集成到您的数字广告流中,以帮助产生潜在客户、推动销售并建立客户忠诚度。

首先,90% 的搜索者在开始搜索之前还没有对品牌做出决定。这意味着,对于投放数字广告的企业来说,竞争非常激烈。如果用户输入“最佳”或“评分最高”(两个最流行的产品搜索词),您的产品必须击败所有其他同样获得此称号的类似产品。投放令人信服的数字广告可以帮助吸引用户选择您的产品,但最终确保用户转化的最佳方式是通过与您的企业进行对话。

向商家发送消息不仅可以帮助潜在客户对您的品牌形成积极的看法,而且也是帮助他们发现新产品的绝佳机会。您的企业可以通过推荐符合特定条件的产品来帮助感兴趣的用户找到他们所需的确切产品,从而提高客户转化的可能性。

那么,您究竟该如何在整个客户旅程中实现消息传递呢?我们将向您展示。

生成线索

您的企业可以通过向想要详细了解您的产品或服务的用户发送引人入胜且实用的消息来帮助他们从数字广告中吸引更多合格的潜在客户。此外,您还可以通过向感兴趣的用户发送图片、视频、链接、地图等来创造丰富的聊天体验,让他们了解您的产品或品牌。

举个例子:您的移动服务公司投放了一条轮播广告,宣传一项买一送一的手机新优惠。对此优惠感兴趣的用户点击了广告,并与您的公司展开对话,表示他们想了解更多可选颜色的信息。您的公司利用这一机会,在聊天中立即回复了 3 种不同颜色的新手机图片。现在,您已经吸引了一位意向强烈的潜在客户。

推动销售

通过信息传递吸引兴趣来产生潜在客户只是开始。实际上,您还可以帮助推动销售。

您的企业可以通过精心挑选的产品列表来创造个性化的购物体验,吸引和激励潜在客户。在聊天中与潜在客户分享产品链接和购物车链接有助于激励他们进行购买和结账。通过帮助点击广告的客户选择适合他们的产品,您的企业可以更好地控制您的渠道,确保客户获得他们想要的产品,并且您完成销售。此外,允许客户选择接收有关相关产品和最近订单的通知,有助于与您的客户群建立更密切的关系,确保他们不会错过任何商品。

假设您的服装公司为新款皮革手提包投放了视频广告。一位客户点击了广告上的“联系我们”按钮,并开始与您的商家对话,以了解是否还有斜挎包可供选择。然后,您的商家会发送一份精选的类似斜挎包列表,帮助客户做出购买决定,并确保这位意向较高的潜在客户能够购买。

建立忠诚度

现在我们已经到了客户旅程的尾声,您可以通过在聊天中提供独家优惠来帮助留住客户。您可以通过媒体消息、互动聊天按钮和个性化产品优惠来取悦客户,从而帮助提高参与度并培养更持久的客户关系。

如果您的银行为新的现金返还信用卡投放数字广告,您可以向已选择加入的旧客户发送消息,让他们知道在前 12 个月内他们将获得独家促销活动,利率更低。然后您的回头客会发送消息表示他们有兴趣了解更多信息。您的银行可以通过简短的视频消息解释促销活动来回复他们的询问。回头客现在已参与并准备注册,他们点击“开始”。您现在已经通过独家优惠和更丰富的媒体吸引他们,从而建立了与该客户的忠诚度。

重新吸引客户

一个残酷的事实是,大约 81% 的在线购物车都被放弃了。那么,您的企业如何才能挽回销售并重新赢得客户的兴趣呢?

您的企业可以通过个性化优惠来恢复对话,以帮助激励客户购买。通过向他们发送一条带有提醒的快速消息(包括将商品添加到购物车时提供免费送货服务),您的企业可以帮助将潜在客户带回渠道。

是时候充分利用你的广告支出了

通过与客户进行个性化和有益的对话,信息传递可以增加参与和转化的机会,从而帮助您最大限度地提高广告的价值。与其逃避“喷洒和付费”广告策略,不如通过在销售渠道的每个阶段整合信息传递来掌控广告的成功。

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